Termos & Condições

A Alquimia da Cerveja é uma empresa constituída com CNPJ – 94.523.479-0001/94, situada no endereço: Av. França, 708  – Navegantes – Porto Alegre – RS.

Nosso principal objetivo é fornecer produtos e equipamentos para pessoas que querem fazer cerveja em casa. Para isso procuramos melhorar a cada dia nossa loja física e loja virtual. Aceitamos suas críticas, sugestões e elogios pelo e-mail marketing@alquimiadacerveja.com.br.

Quando você realizar um pedido na loja virtual da Alquimia da Cerveja, poderá escolher um dos meios de pagamento listados abaixo.

Notas Importantes

1) Todo pedido realizado na Loja Virtual da Alquimia da Cerveja, é realizado em ambiente seguro e certificado.

2) Quando você faz um pedido ao calcular o frete, aparece a opção “Acertar Frete com a Loja”. Esta modalidade foi criada, pois ao calcular o frete o sistema utiliza os “Web Services” dos Correios e algumas vezes estes “Web Services”, podem apresentar erro quando se acumula diversos produtos, por causa da dimensão de alguns produtos. Quando isso acontece, não aparece uma ou mais modalidades dos correios para envio.

Então a Alquimia da Cerveja, criou esta modalidade, para que nossos clientes possam fazer o seu pedido, sem compromisso. Quando checarmos este pedido, calcularemos o frete e lhe enviaremos o valor para pagamento, que poderá ser feito na modalidade que você escolher. Você também pode nos enviar e-mail para vendas@alquimiadacerveja.com.br.

3) O envio de mercadorias se dá até dois dias úteis depois de comprovados o pagamento, isso se dá pelo tempo de separação e embalagem dos produtos, mas trabalhamos sempre para diminuir este tempo.


4) Entregas pelos Correios, são recolhidas pelos próprios Correios em nossa loja todos os dias , a partir das 14hs. Se o seu pedido é por SEDEX, procure confirmar o pagamento antes desse horário que faremos o possível para enviar o mais rápido possível.


5) A Alquimia da Cerveja sempre lhe enviará confirmação de embarque da mercadoria para que você possa acompanhar seu pedido, tanto por transportadora como pelos Correios.


6) A informação do CPF no seu cadastro é obrigatória para emissão da Nota Fiscal de seus produtos. A Alquimia da Cerveja jamais compartilha seus dados pessoais com outras empresas, pois prezamos pela segurança dos seus dados.


Meios de pagamento

Depósito em conta Caixa ou Banrisul: (Pagamento à vista) .


 


Ao escolher o “Meio de Pagamento por Depósito em Conta”, você receberá um e-mail com os dados do pedido e frete e juntamente os dados das contas da Alquimia da Cerveja para efetuar o depósito. Depósito ou transferência poderá ser realizado na Caixa Econômica Federal , Banrisul ou  ainda em qualquer Lotérica.

O envio do pedido será realizado assim que o depósito seja identificado em uma das contas da Alquimia da Cerveja , o que pode levar até um dia útil. Para adiantar o envio do seu pedido você pode escanear o comprovante de depósito e enviar para vendas@alquimiadacerveja.com.br, para que possamos separar e embalar o seu pedido, assim quando recebermos a compensação bancária já remeteremos seu pedido.

O envio de mercadorias se dá em torno de 2 dias úteis depois de comprovado o pagamento, isso se dá pelo tempo de separação e embalagem dos produtos, porém sempre trabalhamos tentando diminuir este prazo (Clique aqui e veja nossa política de entrega).


PagSeguro: (Pagamentos à vista ou à prazo em até 4x sem juros ou até 18x com acréscimo com juros do PagSeguro).



O PagSeguro, é um meio de pagamento onde você pode fazer pagamento via boleto para pagamento à vista ou utilizando cartão de crédito, tendo a opção de pagamento à vista, até 4x sem acréscimo ou até 18 vezes com acréscimo. Para efetivar o pagamento você faz um cadastro no PagSeguro, caso ainda não possua, se possuir cadastro é só fazer o login e efetivar a transação.

Todo pagamento realizado pelo PagSeguro ficará retido por 14 dias, prazo máximo para que você receba a sua mercadoria. Caso você não receba a sua mercadoria, poderá contestar o pagamento. Este meio de pagamento está sendo muito utilizado na internet, pois dá mais credibilidade aos sites de comércio eletrônico, como a loja virtual da Alquimia da Cerveja, e muito mais segurança aos nossos clientes que compram pela internet.

Utilize os meios de Pagamento eletrônicos, a Alquimia da Cerveja apóia este modelo de pagamento, pois preserva a segurança de seus clientes.

Como Funciona:

1) Você faz o seu pedido e confirma a compra.

2) Você direcionado para o PagSeguro.
3) Caso não tenha cadastro o sistema pedirá que você faça o seu cadastro, que é muito rápido. Se já tiver vai pedir o Login e Senha.
4) Você confirma o pedido e realiza o pagamento (Mas seu dinheiro fica retino no PagSeguro por 14 dias).
5) A Alquimia da Cerveja é avisada pelo PagSeguro que você efetuo seu pagamento.
6) A Alquimia da Cerveja lhe envia a Mercadoria.
7) Você recebe a mercadoria.
8) 14 dias depois do seu pagamento, se você não fez nenhuma contestação, o PagSeguro faz o seu pagamento a Alquimia da Cerveja. Assim você fica protegido e a Alquimia da Cerveja lhe dá uma opção segura de realizar as suas compras via internet.

Observações Importantes:

1) Comprando pelo PagSeguro, você parcela suas compras em até 4x sem acréscimo.

2) Se você realizou uma compra e o frete indicado foi "Negociação com a Loja", e você pretende realizar o pagamento pelo PagSeguro. Você pode efetivar o seu pedido, sem completar o pagamento. Neste caso, a Alquimia da Cerveja vai entrar em contato por e-mail, informando o valor do frete e depois de aprovado por você, nós geramos uma cobrança no PagSeguro, que você poderá parcelar em até 4x sem acréscimo.

3) O envio de mercadorias se dá em torno de cinco dias úteis depois de comprovado o pagamento, isso se dá pelo tempo de separação e embalagem dos produtos, porém sempre trabalhamos tentando diminuir este prazo (Clique aqui e veja nossa política de entrega).